7.1 EINFÜHRUNG

Manger, die eine Vorgesetztenfunktion haben oder in Zukunft haben sollen, rufen nicht unbedingt nach einem Seminar, in dem sie lernen, mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern umzugehen. Meistens werden sie von ihrer Personalabteilung oder der nächst höheren Führungsebene geschickt. Und wenn man sie dann als Trainer fragt, was sie denn von einem solchen Seminar mitnehmen wollen, kommt überwiegend eine etwas allgemeine Antwort folgender Art: ich möchte erfahren, wie man mit unterschiedlichen Charakteren umgeht.

 

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